Kako je lahko podjetje uspešno ne glede na krize?

Kljub vsemu pa obstaja ogromno razlogov za optimizem: zgodovina nas uči, da taka obdobja rodijo najboljša podjetja. Raziskali bomo, zakaj se to dogaja in kaj lahko storite, da bo vaše podjetje med njimi.

Najprej si priznajmo: okolje ni prijazno

Razlogov za občutek, da je podjetništvo vse težje, je več in jim težko oporekamo.

Zahtevnejše je pridobivanje strank, saj so nakupni procesi daljši, odločitve pa potrebujejo več utemeljevanja.

Globalizacija pritiska na cene, ker lahko vaš potencialni kupec z nekaj kliki primerja ponudbe s celega sveta.

Umetna inteligenca nas duši s poplavo teksta, slik in video vsebin, ki z našo vsebino tekmujejo za vidnost na Google in ostalih iskalnikih.

Za optimizem zato moramo svoj pogled obrniti na glavo: kaj pa, če težki časi niso ovira, ampak filter? Celo priložnost?

Spremembe pišejo pravila na novo

Airbnb, Uber, WhatsApp in Slack – podjetja, ki so spremenila svoje panoge, so vsa nastala med finančno krizo 2008/09, ko je bil po splošnem prepričanju najslabši možni trenutek za začetek podjetniške zgodbe.

In to niso izjeme. Raziskovalci fundacije Kauffman so ugotovili, da je bila več kot polovica podjetij z lestvice Fortune 500 ustanovljena med recesijo oz. v obdobju padajočih borznih trgov – čeprav je ameriško gospodarstvo v takih razmerah preživelo le približno tretjino časa.

Očitno je torej, da težki časi odličnih podjetij ne ustavijo. Niti ni treba, da gremo po dokaze čez ocean – Outfit7 je najboljše možno pričevanje, da gre tudi v Sloveniji: podjetje, ustanovljeno julija 2009, sredi krize, je z govorečim mačkom Talking Tomom osem let kasneje doseglo milijardno prodajo.

Skoraj 30.000 novih podjetij na leto

In podjetniški utrip ne pojenja niti danes: kljub vsej negotovosti se pri nas vsako leto ustanovi skoraj 30.000 novih poslovnih subjektov, za leto 2025 pa je bil značilen celo večji vpis in manjši izbris kot leto prej. (vir: AJPES)

Zakaj krize rodijo zmagovalce

Ker krize spremenijo pravila igre – in nove priložnosti pripadejo tistim, ki nova pravila razumejo.

Pomembno se je namreč znajti v okoliščinah, ki so prisotne; ne pa čakati in si želeti pogoje, ki jih ni.

V času razcveta trg dopušča veliko: neučinkovite procese, razpršeno ponudbo, nejasna sporočila. Ko pa se razmere zaostrijo, se fokus strank spremeni in vsak zapravljen evro mora upravičiti svoj namen. To je neusmiljeno do podjetij, ki počivajo na starih lovorikah – in izjemna priložnost za tista, ki znajo jasno pokazati, katere probleme rešujejo.

Skrite prednosti težkih časov

K temu dodajmo še praktične okoliščine, ki jih raziskovalci opažajo v vsaki krizi: viri so cenejši, konkurenca je oslabljena ali prestrašena, sposobni ljudje pa dostopnejši kot v času pregretega trga dela. Tudi umetna inteligenca, ki smo jo omenili kot eno od groženj, ima drugo plat, saj majhnim podjetjem daje orodja in moč, ki so bila še pred nekaj leti rezervirana za velike.

Štirje koraki za podjetja, ki bodo iz tega obdobja izšla močnejša

Kako torej izkoristiti obdobje, v katerem večina čaka? Predlagamo štiri korake, ki ne zahtevajo velikih investicij – le pošten pogled na lastno poslovanje in nekaj odločitev.

1. Poenostavite svoje poslovanje

Preglejte svoje poslovne procese in bodite predvsem pozorni na točke, kamor se je prikradla (nepotrebna) kompleksnost.

Tako kot skozi leta življenja v svoje domove dodajamo različno kramo, tako se tudi v podjetjih sčasoma naberejo storitve, izdelki in navade, o katerih se ne sprašujemo več. A v zahtevnih časih mora vsak element upravičiti svoj obstoj.

Odgovor na marsikatero vprašanje že poznate. Pri nekaterih pa ni dovolj, da se zanašate na občutek in pretekle izkušnje. Potrebujete številke: profitabilnost posameznih izdelkov, poslovnih enot in prodajnih kanalov, sezonska nihanja, odprte obveznosti, odvisnost od posameznih dobaviteljev.

Šele ko poslovanje resnično poznate, veste, kaj okrepiti in kaj opustiti.

Pri tej introspekciji bodite pozorni tudi na to, koliko časa vam jemljeta birokracija in administracija. Opravila, ki ne prinašajo vrednosti strankam, poenostavite, avtomatizirajte ali predajte zunanjim izvajalcem. Vaš čas in fokus sta v teh časih najdragocenejša vira.

2. Rešujte probleme, ki jih stranke ne morejo ignorirati

V negotovih časih je prvi na udaru luksuz. Najprej črtamo stvari, ki niso nujno potrebne in vse več se jih znajde v kategoriji “lepo bi bilo, ampak trenutno ni pravi čas za to”. Preživijo pa storitve in izdelki, ki spadajo v eno od treh področij: povečanje prihodkov, znižanje stroškov ali zmanjšanje tveganj.

Zato se vprašajte: če bi vaša stranka jutri morala prepoloviti stroške, bi vaša ponudba preživela rez? Če bi preživela, zakaj? Če ne bi, kako lahko svojo ponudbo premaknete bližje problemom, ki jih stranka ne more ignorirati?

3. Stavite na jasno komunikacijo

V okolju, kjer vsi pazijo na vsako svojo besedo, sta dodana vrednost preprostost in razumljivost.

Naredite preizkus: odprite svojo spletno stran in se postavite v vlogo obiskovalca, ki vas ne pozna. Koliko sekund potrebuje, da razume, kaj počnete in kateri problem mu rešujete?

Če odgovor ni “le nekaj sekund”, imate problem.

In to ne velja le za spletno stran, ampak celotno izkušnjo strank: kako tekoče poteka sodelovanje z vami, kako pregledni so postopki, koliko truda mora stranka vložiti, da pride do informacije?

4. Izkoristite odnose, ki ste jih že ustvarili

Pridobivanje novih strank je težje in dražje kot kadarkoli; pri obstoječih strankah pa je zaupanje že zgrajeno.

Kdaj ste svoje stranke nazadnje vprašali, s katerimi izzivi se ubadajo? Ne v smislu formalne ankete, ampak preprostega pogovora. Kakšne težave pričakujejo v prihodnjem letu? Kje jim lahko še pomagate?

Prav pri obstoječih strankah boste najlažje odkrili izzive, ki jih ne morejo ignorirati. Vsak tak pogovor je hkrati najboljša tržna raziskava in priložnost za posel, ki ga konkurenca (še) ne vidi.

Najboljši čas si ustvarite sami

Stranke oklevajo, konkurenca pritiska, umetna inteligenca meša karte. V povsem enakih okoliščinah delujeta dve vrsti podjetij: Prva čaka, da se vrnejo boljši časi. Druga jih – s preprostejšim poslovanjem, ostrejšim fokusom in jasno komunikacijo – ustvarja sama.

Zgodovina se ponavlja in podjetja, ki bodo čez pet let vodilna v svojih nišah, te odločitve sprejemajo danes. Ko je najtežje in ko večina čaka.

Najboljši čas za podjetništvo zato nastopi takrat, ko ste nanj pripravljeni. Prvi korak lahko naredite še danes.

Ko boste začeli – poenostavitev poslovanja zahteva dobro poznavanje številk: profitabilnost izdelkov in enot, sezonskih nihanj, odprtih obveznosti. AccountingBox vam te odgovore zbere na enem mestu, administrativna opravila pa avtomatizira, da vam ostaneta čas in fokus za odločitve.

Z veseljem vam pomagamo z nasveti.